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案例解析之快递包裹丢失

编辑:合肥中铁快运有限公司   时间:2013/04/27   字号:
摘要:案例解析之快递包裹丢失
家住上海市闵行区的李先生接到快递公司电话,说李先生从南京寄过来的包裹已经到了。取包裹时李先生发现自己的包裹袋已经坏了,而且还多了一包茶叶。更让他不能接受的是自己的包裹全部被拆开过,包中的相机,手机等贵重物品全部丢失。
像李先生这样丢失包裹的情况,记者咨询了中铁快运公司的刘经理,据刘经理介绍:像李先生遇到这种物流公司恶意盗窃顾客包裹的情况并不多见。
“正规的物流公司都不会出现盗窃的情况 ,偶尔因为包裹相似发错件倒是有可能的。”刘经理提醒,市民寄东西时一定要选择运营时间相对较长、发展比较完善的物流公司,最好亲自前去看一下公司是否具有发货能力。“像小刘选择的物流公司根本就不具备自己发货的能力,只能充当一个物流中介,保障性相对较低。”
另外,刘经理还提醒,寄送贵重物品时最好选择保险,缴纳一定的保险金,这样就能保障自身的财产利益。接到货物后要确认完好才能签收。如果丢失贵重物品,也要第一时间报警。这样才能尽快找回东西。
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